辭退100個(gè)平庸員工,不如辭掉一個(gè)平庸的管理者
閱讀 566 · 發(fā)布日期 2016-09-01 08:25:19 · admin辭退100個(gè)平庸的員工,不如辭掉一個(gè)平庸的管理者。
一個(gè)懂得欣賞員工優(yōu)點(diǎn)的管理者,員工會(huì)越來越優(yōu)秀。
一個(gè)懂得培養(yǎng)員工能力的管理者,自己也會(huì)越來越優(yōu)秀。
而平庸的管理者要么是導(dǎo)致優(yōu)秀的員工離開,要么是帶著員工一起平庸,最終組織進(jìn)入“集體平庸化”和“集體無意識(shí)化”。
我一個(gè)關(guān)系特別好的朋友最近正在找工作,她在原公司工作3年,勤勤懇懇業(yè)績(jī)優(yōu)異。后因部門業(yè)務(wù)陷入瓶頸,公司決定部門合并,而她也遭遇了一位“平庸”的主管。結(jié)果是陷入了僵局,不表達(dá)意見就被說成有所保留,主動(dòng)表達(dá)意見就被解釋為倚老賣老,私底下又被打小報(bào)告說不服從管理。弄得心力交瘁,最后痛下決心:離職,一刻都不想干了!我問她辭職報(bào)告上會(huì)寫什么?她說:隨便寫……反正不會(huì)寫真的……
她為什么不說實(shí)話?因?yàn)樗皇且粋€(gè)個(gè)例,這種事情太多了,說了也沒用,員工已經(jīng)把對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的失望附加給了老板和企業(yè)!
70%的優(yōu)秀員工都是被平庸的中層管理者折磨走的不信可以自己做一個(gè)實(shí)驗(yàn),打電話給公司離職超過3個(gè)月以上的比較優(yōu)秀的一批員工。你可以以朋友的身份很真誠(chéng)地請(qǐng)教一個(gè)問題:“當(dāng)初你離開公司的真正原因是什么?”你會(huì)意外發(fā)現(xiàn),80%以上的人會(huì)告訴你:“老板,我現(xiàn)在可以告訴你了,當(dāng)初我離開公司的真正原因不是那個(gè)辭職報(bào)告上寫的什么家庭原因、個(gè)人原因, 都是借口,真實(shí)原因是我和我的直屬上司合不來,不是他看我不順眼,就是我看他不順眼?!?/p>
千里馬常有而伯樂不常有
在管理過程當(dāng)中,70%的明星員工都是被平庸的經(jīng)理折磨走的。所以決定一個(gè)人能不能取得卓越成績(jī)的最大影響因素來自于他的直接上司。一個(gè)人在一個(gè)崗位上要取得最佳成績(jī),有一個(gè)最基本的效應(yīng)叫“經(jīng)理效應(yīng)”。
一個(gè)人要想取得成績(jī)有三個(gè)基本因素:
1.優(yōu)秀
他要具備相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。在一件事上他要有他的優(yōu)勢(shì),這叫天賦,人是否能取得卓越成績(jī),跟他的天賦是有關(guān)系的。丑小鴨可以變天鵝,但前提是它必須是一個(gè)天鵝蛋,鴨蛋是怎么都孵不出天鵝的。所以他本身首先得是一顆好種子。
2.匹配
他的優(yōu)勢(shì)要和他的工作崗位是匹配的。即擁有的優(yōu)勢(shì)、天賦要和工作需求匹配。讓身高超過2米的姚明去練體操是不可能取得成功的。
3.優(yōu)秀的上級(jí)
一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)管理者其實(shí)就像催化劑,它不是內(nèi)因但它是一個(gè)重要的推動(dòng)力量。運(yùn)動(dòng)員也是一樣的,除了有天賦,能匹配,還需要有一個(gè)優(yōu)秀的教練,挖掘他、培養(yǎng)他。所以我們會(huì)發(fā)現(xiàn):
一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的教練;
一個(gè)優(yōu)秀演員背后都有一個(gè)優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì);
一支優(yōu)秀球隊(duì)背后都擁有一個(gè)優(yōu)秀的教練;
一個(gè)成功男人背后都有一個(gè)偉大的女人;
一個(gè)優(yōu)秀孩子背后都有一位偉大的母親……
所以一個(gè)優(yōu)秀的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)重要的推動(dòng)因素,因而,我們把他稱為“催化劑”。
對(duì)一個(gè)人最大的影響、對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)最大的影響往往來自于這個(gè)團(tuán)隊(duì)的直接上司,他才是一個(gè)組織環(huán)境、文化核心決策的決定因素;他才是決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的狀態(tài)、員工敬業(yè)的最核心的影響要素。一個(gè)部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果可能完全不一樣,同樣一批員工,但是所做出的成績(jī)卻可能截然相反。
在企業(yè)里面,很多員工在工作的過程中會(huì)提出各種各樣的意見:“我們這邊任務(wù)太重了,加班太多了,資金不夠啊,為什么一定要這樣做……”會(huì)有很多的問題。在這個(gè)時(shí)候,誰能第一時(shí)間來處理?——就是員工的直接上司,他的一句話就能解決所有問題。假如這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)時(shí)沒有處理好問題的話,那么這個(gè)隊(duì)伍的士氣、能力、戰(zhàn)斗力都會(huì)迅速下降。
團(tuán)隊(duì)合作當(dāng)中人與人之間也會(huì)有各種摩擦,誰能第一時(shí)間化解矛盾?
員工有情緒和抱怨時(shí),誰能第一時(shí)間疏導(dǎo)?
員工有意見時(shí),他第一時(shí)間會(huì)向誰提出來?
員工有好的改善建議時(shí),他第一時(shí)間會(huì)告訴誰?
員工出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),誰能第一時(shí)間就發(fā)現(xiàn)并處理?
員工心態(tài)有問題時(shí),誰能第一時(shí)間及時(shí)調(diào)整?
員工違規(guī)時(shí),誰能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并制止?
……
老板永遠(yuǎn)都是最后一個(gè)知道壞消息的人。當(dāng)一件事情反映到老板這里來處理的時(shí)候,往往已經(jīng)鬧得不可開交,難以收?qǐng)隽恕?/p>
所以當(dāng)我們理解這一點(diǎn)以后就知道,其實(shí)在組織管理當(dāng)中,中層管理是一個(gè)關(guān)鍵的核心環(huán)節(jié),帶組織、帶管理、帶團(tuán)隊(duì)的核心重點(diǎn),來自于核心的中層管理隊(duì)伍,這是管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
鐵打的營(yíng)盤流水的兵
中層管理隊(duì)伍做好了,那整個(gè)隊(duì)伍就能夠做起來,如果中層管理出了問題,只調(diào)整員工效果不會(huì)太明顯。一個(gè)好的中層管理能夠去發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì),給他的員工相應(yīng)的、匹配的環(huán)境,同時(shí)能夠做催化劑,促進(jìn)員工發(fā)揮出他的價(jià)值。這才是一個(gè)好的、優(yōu)秀的中層管理會(huì)做的事情。同樣地,當(dāng)一個(gè)員工持續(xù)取得好成績(jī),我們應(yīng)該知道,他的背后一定有一個(gè)默默付出的好上級(jí)、好領(lǐng)導(dǎo)。
中層管理定生死!
中層管理是關(guān)鍵!
中層管理是組織的脊梁!
中層管理是組織發(fā)展壯大的基礎(chǔ)!
每一個(gè)希望企業(yè)迅速壯大的企業(yè)家都必須高度重視中層管理隊(duì)伍的培養(yǎng),將其作為管理的最核心的工作來對(duì)待。否則企業(yè)無法持續(xù)經(jīng)營(yíng),無法基業(yè)長(zhǎng)青!